Verzend- en retourbeleid

Verzenden

• Verzendlocaties: We verzenden momenteel alleen binnen [jouw land/regio].

• Verzendmethoden: We bieden de volgende verzendmethoden aan:

  • Standaardverzending: maximaal 3 tot 4 werkdagen. Prijs verzending verschilt per aantal boeken
    
    

• Verwerkingstijd: Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1 a 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

• Volg je bestelling: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie zodat je de status van je bestelling kunt volgen.

• Verzendkosten: De verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Retourneren

• Retourbeleid: We streven naar 100% tevredenheid bij onze klanten. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, heb je 7 dagen na ontvangst van je bestelling om contact met ons op te nemen en een retourzending te regelen.

• Retourvoorwaarden: Houd rekening met de volgende voorwaarden wanneer je een retourzending overweegt:

  • Het product moet in originele staat zijn en ongebruikt.
  • Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
  • Retourzendingen zijn onderworpen aan inspectie voordat een terugbetaling wordt verwerkt.

• Retourproces: Als je een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via: info@rossylazarov.com. We zullen je voorzien van retourinstructies en eventuele benodigde formulieren.

• Terugbetaling: Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we je op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je retourverzoek. Als je retour wordt goedgekeurd, wordt een terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.